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Política de Privacidad en 99math

En 99math, el manejo de su información personal es directo y sin letra chica. Esta página explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos, con acceso disponible según la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponibles
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Cada dato que usted nos entrega se almacena con cifrado SSL en tránsito y en reposo. Los registros de su cuenta, incluidas las operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias con BCP o Interbank, se conservan durante el período que establece la normativa aplicable, tras el cual se eliminan de forma segura. Si desea saber qué datos tenemos sobre usted, puede solicitarlo por escrito y le respondemos con un resumen de su información en el plazo que indica la ley de protección de datos en Perú.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Eso incluye sus datos de cuenta y los movimientos de su billetera digital.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de acceso desde el celular. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Período de retención

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y el tiempo adicional que exige la normativa peruana. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley vigente.

Solicitudes de acceso y cambios

Para revisar, corregir o eliminar sus datos, contáctenos por soporte en español. Le confirmaremos la recepción y le informaremos el plazo de respuesta según la legislación local

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene dudas sobre el uso de sus datos, desea ejercer sus derechos o necesita corregir información en su cuenta, nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos por chat en vivo desde la plataforma, enviarnos un correo o usar el formulario de contacto disponible en su perfil. El acceso a estos canales depende de la región habilitada según la ley local vigente

Chat en vivo Disponible directamente desde su cuenta en 99math. Escriba al soporte y un agente en español atenderá su consulta sobre privacidad y datos.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de soporte. Respondemos con los pasos a seguir según su caso.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su perfil puede enviar solicitudes de privacidad directamente, con seguimiento del estado de su pedido.

Respuestas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal en 99math. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo desde su cuenta.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, documento de identidad y los medios de pago que usted vincula, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esa información para operar su cuenta y verificar su identidad.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es necesario para procesar sus pagos o cuando la ley peruana vigente lo exige explícitamente.

Puede solicitar un resumen de sus datos personales escribiendo a nuestro soporte en español. Le respondemos con el detalle de la información que conservamos según la normativa de protección de datos en Perú.

Sí. Si cierra su cuenta o envía una solicitud de eliminación, iniciamos el proceso conforme a la ley local. Algunos datos pueden retenerse por el período legal obligatorio antes de su borrado definitivo

Los datos de cada operación con Yape o Plin se registran en su historial de cuenta para respaldo y resolución de consultas. No almacenamos sus credenciales bancarias ni el PIN de su billetera digital.

Las cookies propias de 99math mantienen su sesión activa en el celular o computadora. Puede desactivarlas o limpiarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones de su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.